Bài viết phân tích các tác động của chuyển đổi công nghệ đến sự gắn kết công việc của nhân viên ngành ngân hàng, qua đó, đề xuất một số giải pháp giúp cho các nhà quản lý có chính sách nhân sự và kế hoạch ứng dụng công nghệ phù hợp.
ThS. Đặng Thị Nga
Email: ngadt_ph@utc.edu.vn
Trường Đại học Giao thông Vận tải
NCS. Trường Đại học Tài chính – Marketing
PGS, TS. Huỳnh Thế Nguyễn, TS. Tô Anh Thơ
Trường Đại học Tài chính – Marketing
Tóm tắt
Bài viết đề cập thực trạng gắn kết với công việc và tổ chức của nhân viên ngành ngân hàng, đồng thời chỉ ra những tác động của chuyển đổi công nghệ nhằm làm rõ các khía cạnh ảnh hưởng của nó đến sự gắn kết công việc của nhân viên ngành này. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số giải pháp giúp cho các nhà quản lý ngân hàng có các chính sách nhân sự, cũng như kế hoạch ứng dụng công nghệ phù hợp để gia tăng sự gắn bó của nhân viên, góp phần mang lại hiệu quả công việc cao nhất cho đơn vị.
Từ khóa: chuyển đổi công nghệ; gắn kết công việc, nhân viên ngân hàng
Summary
The article addresses the current situation of employee engagement with the work and organization in the banking industry and points out the impacts of technological transformation to clarify the aspects that affect employee engagement in this industry. Based on the research results, the authors propose several solutions to help bank managers have appropriate human resource policies and technology application plans to increase employee engagement, contributing to bringing the highest work efficiency to the bank.
Keywords: technological transformation; work engagement, bank employees