Lý thuyết và thực tiễn phát triển ở tất cả các nước trên thế giới đã cho thấy nguồn nhân lực đóng vai trò hết sức quan trọng đối với quá trình tăng trưởng và phát triển kinh tế.

Chưa bao giờ Việt Nam lại đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân lực có trình độ như hiện nay, hầu hết tất cả các ngành kinh tế đều ở trong tình trạng khan hiếm nhân lực, đặc biệt là nhân lực có trình độ. Nếu trong thời gian tới nền giáo dục Việt Nam không giải quyết được bài toán nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chúng ta sẽ đứng trước một cuộc khủng hoảng chất lượng nhân lực trầm trọng, mà hệ quả của nó là ba vấn đề lớn sau đây:

Phát triển nguồn nhân lực du lịch là những hoạt động nhằm tăng cường số lượng và nâng cao chất lượng, hiệu quả làm việc của lực lượng lao động đang và sẽ làm việc trực tiếp trong ngành du lịch, bao gồm: lao động thuộc các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch và các đơn vị sự nghiệp trong ngành từ trung ương đến địa phương, lao động trong các doanh nghiệp du lịch gồm đội ngũ cán bộ quản trị kinh doanh, đội ngũ lao động nghiệp vụ trong các khách sạn - nhà hàng, công ty lữ hành, vận chuyển du lịch..., lao động làm công tác đào tạo du lịch trong các trường dạy nghề, trung cấp chuyên nghiệp, cao đẳng và đại học.

Trong số các nguồn lực cần thiết cho sự thành công của công nghiệp hoá, hiện đại hoá, nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quyết định.

Trong xu thế hội nhập quốc tế, cuộc cạnh tranh của các công ty Việt ngày càng khốc liệt và khó khăn hơn. Các doanh nghiệp không chỉ phải cạnh tranh với các công ty trong nước, mà khó khăn hơn là phải cạnh tranh với nhiều công ty nước ngoài có kinh nghiệm hơn trong kinh tế thị trường. Để có thể cạnh tranh thành công, việc đầu tư vào công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là điều tất yếu.

Hiểu một cách khái quát, kết cấu hạ tầng là một bộ phận đặc thù của cơ sở vật chất kỹ thuật trong nền kinh tế quốc dân có chức năng, nhiệm vụ cơ bản là đảm bảo nững điều kiện chung cần thiết cho quá trình sản xuất và tái sản mở rộng được diễn ra bình thường, liên tục. Kết cấu hạ tầng cũng được định nghĩa là tổng thể cơ sở vật chất, kỹ thuật, kiến trúc đóng vai trò nền tảng cho các hoạt động kinh tế - xã hội được diễn ra một cách bình thường.

Việt Nam đã tiến hành đổi mới hơn 20 năm và đã đạt được những thành công rất đáng tự hào. Không những duy trì được tốc độ tăng trưởng kinh tế liên tục cao (trung bình 7-8%/năm), mà còn là một trong những quốc gia đật được thành tựu cao nhất trong xóa đói, giảm nghèo và bảo đảm được trật tự an toàn xã hội. Đi đôi với những lực vượt bậc nhằm đẩy mạnh phát triển kinh tế, Đảng và Nhà nước Việt Nam không ngừng quan tâm đổi mới và hoàn thiện hệ thống thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, coi đây là khâu đặc biệt quan trọng trong sự nghiệp phát triển đất nước

Việt Nam đã tiến hành đổi mới hơn 20 năm và đã đạt được những thành công rất đáng tự hào. Không những duy trì được tốc độ tăng trưởng kinh tế liên tục cao (trung bình 7-8%/năm), mà còn là một trong những quốc gia đật được thành tựu cao nhất trong xóa đói, giảm nghèo và bảo đảm được trật tự an toàn xã hội. Đi đôi với những lực vượt bậc nhằm đẩy mạnh phát triển kinh tế, Đảng và Nhà nước Việt Nam không ngừng quan tâm đổi mới và hoàn thiện hệ thống thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, coi đây là khâu đặc biệt quan trọng trong sự nghiệp phát triển đất nước

Chương trình tổng thể Cải cách hành chính (CCHC) cho 10 năm 2001-2010 đã được xây dựng và thông qua chính thức từ ngay đầu thập niên cùng với sự ra đời của Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ do Thủ tướng Chính phủ trực tiếp làm Trưởng ban đã tạo ra nhiều điều kiện thuận lợi hơn nhiều chương trình cải cách khác đang được song song tiến hành. Nội dung của Chương trình cũng được sắp xếp thiết thực, hợp lý và những chương trình con bên trong cũng đã được cân nhắc lựa chọn chu đáo.